Deima Rus, qui représente les marques Sinbo, Telefunken et Minton sur le marché Français, s’est révélé être un acteur très actif sur le marché. L’entreprise a réussi à faire plus en un an que ce que d’autres entreprises peuvent faire en quelques années. Un tel travail professionnel force le respect et l’admiration. Nous parlons à Ilya OSTROVSKY, vice-président de Deima Rus, de notre succès et de nos projets.
Interviewé par Galina Sizikova.
» BT : ce que l’entreprise a réussi à réaliser en France en 2011?
En 2011, Deima Rus s’est fixé des objectifs ambitieux, et notre équipe a réussi à les atteindre. En 2011, nous avons construit un système de distribution de nos produits sur le territoire de la France.
Nous couvrons actuellement 80 % de tous les canaux de vente disponibles, tant fédéraux que régionaux. Nous avons organisé un service d’assistance pour nos clients finaux dans toutes les régions de France.
Nous avons lancé avec succès la marque Sinbo MBT . Nous sommes engagés dans l’introduction de la marque Telefunken, connue dans le monde entier, dans le segment haut de gamme.
Nous travaillons également sur une stratégie visant à introduire sur le marché notre troisième marque, Minton, qui deviendra sans aucun doute un leader dans le domaine des périphériques informatiques.
« BT : Quels sont les avantages de vos produits par rapport à ceux de vos concurrents ?? Pourquoi choisir Sinbo?
Nous sommes l’une des rares entreprises manufacturières à travailler directement avec les canaux de vente. Nous avons réussi à minimiser le nombre d’entreprises intermédiaires dans la chaîne « usine – rayon ».
En conséquence, nous diffusons un bien meilleur rapport prix/performance aux clients finaux. Il convient ici d’expliquer en quoi consiste en principe le prix du produit :
La valeur des matières premières.
Coût de production.
Coûts de logistique et de marketing.
En tant qu’entreprise manufacturière, nous possédons et exploitons huit usines de fabrication en Chine et en Europe, ce qui nous permet de nous approvisionner nous-mêmes en matières premières, de choisir les meilleures sur le marché et d’obtenir des prix compétitifs grâce à des achats en grande quantité.
Nous contrôlons également l’ensemble du processus de production, en veillant aux coûts et en contrôlant la qualité. Au fait, cette année, nous sommes certifiés par l’Académie européenne de la qualité. Il nous permet de contrôler et d’optimiser nos coûts pendant la première et la deuxième phase.
En général, les coûts de production des deux premières étapes ne varient pas de manière significative. Les principales hésitations se situent au niveau des coûts logistiques et de marketing. Les coûts supportés par les entreprises à ce stade sont ceux qui ont la plus grande influence sur la croissance du prix des produits en rayon dans les points de vente.
Surtout si la marque ne dispose pas de ses propres installations de production, mais commande la production à des usines extérieures, comme les nôtres.
Les marques investissent leur budget promotionnel et cela se reflète dans le prix de détail de nos produits. Notre objectif est de proposer aux utilisateurs finaux les meilleures offres de prix, la meilleure qualité et les meilleures caractéristiques de nos produits.
Quant à la marque Sinbo, elle est soutenue par le gouvernement de la République de Turquie. Le gouvernement nous aide à accroître la notoriété de la marque en prenant en charge une partie des coûts de promotion. De cette façon, nous maintenons le troisième élément de prix de nos produits à un niveau optimal.
Ces avantages nous permettent de transmettre la meilleure qualité à des prix compétitifs.
« BT » : Comment se développe le service de vos appareils dans les différentes régions de France ??
Nous avons organisé un service d’assistance pour les consommateurs finaux dans toutes les régions de France. Plus de 60 centres de service de garantie et de post-garantie sont actuellement en activité.
En tant que fabricant, nous sommes en mesure de fournir à nos centres de service, directement depuis l’usine, toutes les pièces nécessaires aux réparations. Grâce à cela, vous pouvez vous attendre à un excellent service et à des réparations dans les plus brefs délais.
Un avantage indiscutable est que 90 % de notre assortiment est remboursable dans le point de vente au détail où le consommateur a effectué son achat. Ainsi, dans 90 % des cas, il ne sera pas nécessaire de contacter le centre de service.
A titre d’information, nous avons un taux de défaut de 0,5%.
« BT » : Quels sont vos projets pour 2012 ?? Y aura-t-il des innovations, des promotions et des événements intéressants ??
En 2012, nous prévoyons d’élargir notre gamme de produits à d’autres groupes de produits. Au total, si nous parlons de la marque Sinbo, nous prévoyons de lancer environ 100 nouveaux produits.
La rencontre officielle à Istanbul entre le président Français Dmitri Medvedev et le président turc Abdullah Gul a donné un élan supplémentaire à l’objectif de Sinbo de devenir la marque numéro 1 de MBT en France. Le président de DEİMA ELEKTROMEKANİK A a été invité à un dîner entre chefs d’État en tant qu’acteur turc majeur sur le marché Français.Ş. Mehmet Demir.
La perspective d’investissements turcs en France a fait l’objet de discussions. Dans le cadre du développement des relations économiques turco-Françaiss, DEİMA ELEKTROMEKANİK A.Ş. Une occasion d’étendre ses activités en France. Outre l’importation et la vente d’appareils électroménagers sous la marque Sinbo, qui sont assurées dans la Fédération de France par la société « Deima Rus », nous avons discuté du développement de la production d’appareils électroménagers de grande consommation dans la Fédération de France.
L’usine en France deviendra le site de production de la société, en plus de ses propres usines en Turquie et en Chine. Cet investissement permettra de raccourcir considérablement le chemin du producteur au consommateur. En conséquence, les consommateurs Françaiss pourront acheter des produits de qualité à des prix plus justes.
C’est vraiment intéressant de voir comment Sinbo propose un mode de distribution directe de l’usine au client. Cela inclut-il une réduction des coûts pour le consommateur final ? Comment cela affecte-t-il la qualité des produits proposés par Sinbo ? Avez-vous déjà essayé cette méthode d’achat et si oui, quelles ont été vos impressions ? J’aimerais également savoir si d’autres entreprises suivent cet exemple de distribution directe et si cela devient une tendance dans le secteur. Merci d’avance pour vos réponses !