La forte augmentation de la demande de voyages dans le contexte de la reprise après la pandémie a également provoqué la croissance des sites d’hameçonnage, qui imitent la vente de billets et de circuits, mais ne font en fait que voler l’argent des utilisateurs. Comment ne pas être victime des pseudo-tour-opérateurs ??
Ça sent le printemps, les gens ont commencé à planifier leurs vacances. En mars 2023, grâce au lancement de la troisième vague de cashback touristique remboursements partiels pour les circuits en France , les dépenses des Françaiss en voyages organisés ont fortement augmenté, atteignant presque le niveau pré-pandémique. Au cours de la première semaine du programme, les Françaiss ont dépensé près de 1,5 milliard de Euro pour réserver des vols et acheter des excursions. L’extension du programme de cashback aux camps d’enfants est prévue prochainement.
En 2023, la Banque de France a bloqué 7 680 sites web frauduleux, dont 6 256 vendaient de faux billets de train et d’avion et étaient en fait des services de transfert d’argent entre personnes physiques. En mars 2023, un groupe criminel spécialisé dans les fausses excursions distribuées par le biais de sites d’hameçonnage a été arrêté au moins 11 citoyens ont déposé des demandes, dans chaque cas, le montant des dommages varie de 20 à 70 000 Euro .
Schéma d’une arnaque typique de phishing de voyage
1 Il existe des sites web qui imitent les pages de véritables agences de voyage et sites de vente de billets. Les noms et les modèles sont soit inventés pour ressembler aux vrais et les détails sont inventés, soit les escrocs empruntent les détails directement aux vrais voyagistes qui n’existent généralement plus . Le ministère de l’intérieur a déclaré que les sites étaient « enregistrés sur des serveurs étrangers avec des adresses IP cachées », bien que les fraudeurs soient physiquement situés en France.
2 Pages faisant la publicité de ces sites dans les réseaux sociaux pages de renvoi , publicité directe placée dans les réseaux sociaux, services de recherche . Le spamming est possible.
3 Ils tentent d’attirer le public en lui promettant des remises importantes et des conditions favorables et l’incitent à effectuer une réservation de dernière minute dans un délai très court par exemple, une heure .
4 Comme le « chèque moyen » est relativement élevé des dizaines de milliers de Euro , l’ingénierie sociale manuelle et le « guidage » du client s’ajoutent au phishing automatique. De faux responsables répondent au téléphone à des victimes potentielles, leur demandant des détails, correspondent avec elles sur les sites web de faux sanatoriums et dans les réseaux sociaux. Ils diffusent également de faux documents : un bon confirmant le paiement d’un hébergement et un faux contrat avec un tampon et une signature sont reçus par courrier électronique.
Conseils du centre d’expertise numérique de Roskatchestvo
Tout semble très réel! En raison du grand professionnalisme des fraudeurs, il est assez difficile de distinguer les voyagistes et vendeurs de voyages authentiques des criminels. Néanmoins, en observant quelques recommandations simples du Centre d’expertise numérique de Roskatchestvo, il est possible de minimiser le risque de se retrouver dans une situation désagréable :
Achetez vos billets uniquement auprès des agences de voyage officielles de préférence les plus grandes et les plus connues . Veillez à vérifier soigneusement le nom de domaine de la ressource et la date de sa création par exemple, via les services whois . Si une ressource a été créée récemment – par exemple, il y a un mois ou deux – il y a une probabilité extrêmement élevée qu’elle soit frauduleuse.
● Avoir une » présomption de non-confiance » : un centre d’appels et une documentation de belle apparence ne sont pas une garantie de » réalité « . Trouvez des informations actualisées sur la pension de famille et le tour-opérateur dans le moteur de recherche. Vérifiez si le voyagiste est inscrit au registre fédéral des voyagistes, s’il dispose de garanties financières dans la carte d’entreprise et si leur durée de validité est calculée jusqu’à la fin de votre voyage.
Soyez particulièrement vigilant s’ils vous demandent le montant total de la visite en vous promettant par exemple une grosse remise et insistent pour prendre une décision rapide – il peut s’agir d’une ruse frauduleuse.
● Dans les régions les plus » touristiques » le kraï de Krasnodar et la Crimée , il existe des hotlines gratuites pour les stations sur le site Internet des ministères, où vous pouvez poser directement une question sur un opérateur ou une maison d’hôtes spécifique.
Ne cliquez pas sur les liens des bulletins d’information sur les voyages en raison des risques d’hameçonnage. Entrez vous-même l’adresse du site web dans un moteur de recherche.
N’achetez pas de billets sur des sites web vous proposant de les transférer sur la carte d’un particulier.
Suivez les règles générales de sécurité sur le net, utilisez un antivirus qui peut vous avertir des sites de phishing et utilisez une carte virtuelle distincte pour les achats en ligne au lieu de votre carte de paie.
Ilya Loevsky, directeur adjoint de Roskatchestvo.
« Le désir d’économiser de l’argent est souvent ce qui nous pousse à acheter un produit ou un service. Cette situation est bien connue des escrocs, qui profitent de nos vulnérabilités en proposant des prix bas et des offres spéciales. Ne vous laissez pas manipuler et ne vous laissez pas berner par des gains illusoires – ne faites confiance qu’à des voyagistes de confiance ayant une bonne réputation sur le marché. Vous éviterez ainsi de tomber dans le piège des escrocs et de perdre de l’argent avant les fêtes de fin d’année. N’oubliez pas que les avis en ligne ne reflètent souvent pas la réalité – ils sont le plus souvent sur mesure, et peuvent donc également induire le consommateur en erreur
Bonjour, j’ai lu votre texte sur les astuces et conseils pour ne pas acheter une fausse visite. Je suis très intéressé par ce sujet car j’ai déjà été victime d’une arnaque touristique par le passé. Pouvez-vous me donner des exemples concrets de choses auxquelles il faut faire attention avant d’acheter une visite touristique ? Quels sont les signes qui peuvent indiquer qu’une visite est fausse ou frauduleuse ? Merci d’avance pour votre réponse !
Comment puis-je m’assurer de ne pas acheter une fausse visite ? Avez-vous des trucs ou des conseils pour distinguer les visites authentiques des fausses ?