Le centre d’expertise numérique de Roskatchestvo a mené des recherches d’une ampleur et d’une profondeur sans précédent sur les applications d’appels vidéo mobiles les plus populaires. À cette fin, les experts ont choisi les applications les plus populaires sur la base des résultats d’une enquête auprès des consommateurs.
Quelles applications ont été examinées?
Tests effectués sur 162 critères pour les services d’appels vidéo dédiés et 140 critères pour les applications de messagerie et de réseaux sociaux. Ils ont également effectué un test de sécurité supplémentaire des applications à l’aide d’un logiciel spécialisé. Ainsi, toutes les fonctions clés ont été testées, évaluant la convivialité, la sécurité, les performances et la fiabilité des applications d’appels vidéo.
Dix-neuf applications de messagerie et de réseaux sociaux ont été testées : 10 pour iOS et 9 pour Android, ainsi que deux services spécialisés de vidéocommunication versions Skype et Zoom pour les deux plateformes . Plus de la moitié des applications testées sur les deux plateformes ont obtenu un score supérieur à 4 en matière de sécurité, ce qui est très élevé. Non recommandé pour l’utilisation dans le cadre du classement.
D’après les résultats du test, les applications les plus fonctionnelles parmi les messageries et les réseaux sociaux sont Telegram, VKontakte et Odnoklassniki, et parmi les services d’appels vidéo spécialisés – Zoom. Les plus pratiques – parmi les messageries et les réseaux sociaux sur iOS sont Telegram, WhatsApp et Facebook Messenger, sur Android – WhatsApp, Odnoklassniki et Facebook Messenger. Skype a devancé Zoom d’un peu ici. En termes de sécurité, toutes les applications ont donné de bons résultats, mais il y a quelques points à surveiller. Skype et Zoom se sont avérés identiques en termes de sécurité.
Sécurité de l’information
La sécurité de la messagerie vidéo est essentielle, car si les données sont compromises ou si un compte est compromis, les conversations privées ou professionnelles, les chats et les conversations passées de l’utilisateur peuvent être compromis. Dans cette étude, le groupe de critères de sécurité a représenté 15 % du score final des applications. Au cours de l’enquête, les experts ont vérifié si le service ne demandait que le minimum requis de données et d’autorisations pour l’utilisateur. En outre, il a été analysé si l’application exige un mot de passe complexe pour le compte et si elle permet la protection par mot de passe de la connexion elle-même .
Quatre applications ont demandé des données redondantes pour s’enregistrer : VKontakte, Odnoklassniki, Instagram et Face Time. Discord et Instagram ne nécessitent pas de mot de passe fort. Seuls Telegram, WhatsApp et VKontakte peuvent protéger l’application elle-même par un mot de passe. Zoom et Skype ne permettent de « protéger par mot de passe » l’application que sur la version iOS.
La sécurité de la transmission des données de l’application et des données des utilisateurs a été analysée séparément. Pour ce faire, les experts ont capturé tout le trafic envoyé par l’application à l’aide d’un logiciel spécialisé Wireshark , puis l’ont analysé pour détecter la présence de données non cryptées.
En fin de compte, toutes les applications se sont avérées être assez sûres. Presque toutes les applications de messagerie et de réseaux sociaux ont obtenu des scores élevés supérieurs à 4 , à l’exception d’Instagram. Zoom et Skype ont également affiché des niveaux de sécurité élevés sur les deux plateformes, avec des différences minimes moins de 0,1 point . La possibilité que le service partage les données des utilisateurs avec les autorités répressives n’a pas été envisagée.
En plus des paramètres testés lors de l’enquête, les experts de Roskatchestvo ont vérifié toutes les applications Android avec l’analyseur de vulnérabilité Solar appScreener et le SVA. En conséquence, les vulnérabilités potentielles suivantes ont été identifiées : le DNS a été consulté dans 81 % des cas et une réflexion non sécurisée a été détectée dans 72 % des applications étudiées. Mise en œuvre native non sécurisée de SSL – 45%. Un algorithme de hachage faible a été trouvé dans 72 % des applications étudiées.
Anton Kukanov, chef adjoint de Roskatchestvo :
« Selon une enquête menée par Roskachev, les smartphones 86,8 % sont en tête de la liste des appareils sur lesquels les personnes interrogées utilisent des services d’appel vidéo. Les deux tâches de loin les plus utilisées pour les appels vidéo sont la communication avec la famille et les amis 83,2% et les questions liées au travail 46% . La plupart des répondants utilisent les services d’appel vidéo plusieurs fois par semaine 39,4% . La grande majorité des répondants utilisent plus d’un service d’appel vidéo sur leur appareil 67,9 % . »
L’enquête a été menée par le centre d’expertise numérique de Roskatchestvo. Au cours de ses quatre années d’existence, le CCE a mené des dizaines d’études sur les applications mobiles dans les principales catégories socialement pertinentes. Lors de l’élaboration de la méthodologie de recherche, les besoins des utilisateurs ont été pris en compte des entretiens approfondis, une recherche sociologique et une analyse sémantique des critiques des boutiques d’applications ont été réalisés , et la méthodologie de test elle-même a été discutée et affinée par des experts du secteur lors d’une réunion du groupe de travail TC 702.
Roskachestvo mènera l’année prochaine une étude sur les applications d’appel vidéo pour le compte du ministère des communications. Les experts évalueront des paramètres tels que la fonctionnalité, la convivialité, la sécurité, etc., Ainsi que l’analyse des politiques de confidentialité des services.
Est-ce que les résultats de cette enquête de Roskatchestvo sur les applications d’appels vidéo sont positifs ou négatifs ? Est-ce qu’il y a une application recommandée pour les appels vidéo en particulier ? Quelles sont les critères qui ont été pris en compte pour évaluer les différentes applications ? Est-ce qu’il y a des problèmes de sécurité signalés avec certaines applications ? Merci d’avance pour vos réponses !