L’Association des fabricants de radiateurs de chauffage APRO lance la campagne de contrôle public « Radiateur honnête ». La campagne a couvert plus de 30 régions du pays. De multiples violations de la loi sur la protection des consommateurs ont ainsi été mises au jour. 75 % des points de vente disposaient de radiateurs ne correspondant pas aux caractéristiques indiquées sur l’emballage et les documents d’accompagnement.
« Honest Radiator » sur la garde des droits des consommateurs
Le projet de contrôle de la qualité des radiateurs de chauffage au détail a démarré fin 2015 et s’est transformé en six mois en une action de contrôle public de grande ampleur. Les informations sur les incohérences dans les performances des radiateurs ont été recueillies par l’équipe de l’APRO, ainsi que par les employés des magasins, les représentants des entreprises, les organisations à but non lucratif et les bénévoles. La campagne couvre plus de 30 régions du pays. Les résultats ont révélé de multiples violations de la loi sur la protection des consommateurs. Il a été constaté que dans 75 % des points de vente, les radiateurs ne correspondent pas aux caractéristiques déclarées sur l’emballage et dans les documents d’accompagnement.
L’APRO a envoyé les résultats des audits à la direction des points de vente – plus de 150 lettres ont été envoyées au total. Mais tous les magasins n’ont pas répondu à l’appel visant à protéger le droit des consommateurs à des informations véridiques sur le produit loi Français sur la protection des consommateurs, article 10, paragraphe 1 .
L’APRO lance un nouveau raid sur la ville et invite tous les citoyens et entreprises concernés à s’y joindre. Vous pouvez poster vos « découvertes » sur la carte aproea « Honest Radiator ».
Pourquoi l’APRO lance une campagne de vérification des radiateurs de chauffage en été? La saison de chauffage est terminée et c’est le moment de remplacer les systèmes de chauffage. Il est important que des radiateurs et des convecteurs de qualité soient installés dans nos maisons afin que la prochaine saison de chauffage ne soit pas une répétition des accidents de masse causés par des appareils peu sûrs. Rappelons que pour le seul mois de janvier 2023, des accidents dus à l’éclatement de radiateurs ont été signalés dans 11 régions de France.
Les données sur les écarts entre les performances déclarées et les performances réelles des radiateurs L’APRO continuera à les transmettre à la direction des hypermarchés. En l’absence de réponse de leur part, l’APRO transmettra les résultats de la campagne aux chambres publiques régionales et aux médias.
Vous pouvez suivre l’événement sur APRO instagram.com/aproea
En tant que lecteur, je me demande comment on peut reconnaître un radiateur honnête pour garantir nos droits en tant que consommateurs. Y a-t-il des certifications ou des normes spécifiques que nous devons rechercher lors de l’achat? Quelles caractéristiques rendent un radiateur digne de confiance et de qualité? Merci d’avance pour votre réponse éclairante!