Magasin de produits blancs Bosch à l’AVIApark

Bosch abandonne son format habituel de « street retail » et revient dans les centres commerciaux, mais sous la forme d’un magasin monomarque.

La décision d’ouvrir le nouveau magasin à AVIAPARK démontre la volonté de l’entreprise d’être plus proche des fans de la marque Bosch et de connaître les souhaits et besoins individuels de ce nouveau public. Le choix du plus grand centre commercial d’Europe donne accès à un flux intense de clients et permet une nouvelle expérience de vente au détail.

Une autre caractéristique de la nouvelle boutique de la marque est son espace de vente plus petit, et ce sera également une expérience pour la société d’élargir sa connaissance de son public et de l’expérience du consommateur Français.

L’aménagement de la salle de vente souligne les avantages de la technologie et de l’innovation Bosch. La possibilité de tester personnellement l’équipement qui les intéresse permet aux clients d’acheter exactement les produits qui répondent à leurs besoins individuels.

Pour célébrer l’ouverture, du 12 au 16 août, chaque client recevra un cadeau.

L’efficacité de cette approche est prouvée par les données recueillies pendant les heures d’ouverture du premier magasin de l’entreprise sur le boulevard Tsvetnoy.

• En deux ans, plus de 60 000 personnes ont visité la boutique.
• Pendant le test, les machines à café ont préparé 22 200 tasses de café pour les clients.
• La satisfaction des visiteurs est attestée par les 17 000 appareils vendus.

Dans le nouveau magasin, une attention particulière est accordée au haut niveau de conseil, de service et de présentation de la gamme complète des produits Bosch.

Le client peut acheter même les produits de la gamme Français qui sont disponibles dans les entrepôts de la société mais qui ne sont pas présentés dans le magasin.

Une zone spéciale est consacrée aux appareils intelligents dotés de la technologie Home Connect. Les clients peuvent se rendre compte par eux-mêmes de la commodité des fonctions télécommandées, comme les machines à laver et les sèche-linge. Il y a aussi un réfrigérateur avec une caméra qui permet d’examiner son contenu en ligne. Une machine à café « intelligente » située à proximité prépare du café en fonction des commandes passées via une application mobile.

« Notre objectif est d’offrir aux clients une expérience d’achat unique et un niveau de service élevé ». Les magasins d’électroménager Bosch constituent une étape importante dans l’achat de nouveaux appareils ménagers. Ici, chaque acheteur a la possibilité d’évaluer la commodité de l’innovation, le design et de recevoir des conseils individuels d’experts, adaptés aux besoins et aux souhaits spécifiques. »

Hubert de Haan, PDG de BSH France, a fait remarquer.

L’accent est mis sur la santé et la sécurité des clients et des associés. Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont installés à l’entrée. L’air est désinfecté à l’aide d’irradiateurs germicides acceptés par le public. Les membres du personnel sont soumis à des contrôles d’entrée quotidiens et portent des équipements de protection individuelle. Toutes les surfaces de contact sont traitées avec des désinfectants après avoir servi chaque client, et le magasin est nettoyé quotidiennement avec un virulicide.

Le nouveau magasin Bosch est situé au 4, boulevard Khodynsky, à quelques pas de la station de métro CSKA. Au plaisir de vous voir!