Le marché de l’électroménager en 2015 : ce qui va arriver aux marques et à nous-mêmes?

Décembre 2014 n’a pas seulement été un mois nerveux, mais un mois explosif, chaque jour successif ajoutant de plus en plus de chaleur à l’atmosphère, augmentant les rumeurs, les craintes et les incertitudes sur l’avenir…. Quel sera le taux de change, combien la technologie coûtera-t-elle demain, comment les vendeurs et les acheteurs se comporteront-ils ??

Une telle concentration d’événements et les fluctuations du marché ont fait que les dirigeants de nombreuses grandes entreprises mondiales se sont rendus à Paris en novembre et décembre. Nous avons essayé de parler à chacun d’entre eux. Presque tout le monde était impatient de partager son point de vue avec nous. Accidentellement ou non, les fabricants d’appareils électroménagers italiens ont été les plus francs. Leur vision équilibrée et leur compréhension approfondie des processus impliqués nous ont permis de nous sentir plus calmes pendant cette période et nous ont donné un sentiment d’optimisme pour l’avenir.

Interviewé par Galina SIZIKOVA.

Paolo LIOJ, Directeur Général Europe de l’Est et Asie Centrale, Whirlpool.

Marco Falascetti, directeur du marketing de la société Indesit en France.

Marco GARBULIA, directeur du marketing d’Elica en France.

Kirill BURMISTROV, chef du marketing chez Faber.

Daniel MARTINETz, Directeur du développement commercial de Smeg.

Tatiana PECHALINA, directrice du marketing de Candy HooverGroup.

Ilya KOMARTSOV, Directeur général, Zigmund&Shtain

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Vladimir YELISEEV, directeur du commerce de gros de Mie.

CE QUE CETTE ANNÉE APPORTE AVEC ELLE?

 » BT : Comment s’est déroulée l’année 2014 pour votre entreprise : avez-vous réussi à mettre en pratique tous vos projets ?? Les ventes d’appareils électroménagers en France ont-elles répondu aux attentes?

P. LIOY, Whirlpool : Globalement, la société a terminé l’année de manière positive pour le reste du monde. En Amérique du Nord, Whirlpool est traditionnellement la marque numéro 1 dans la catégorie des gros appareils ménagers. En Europe, la situation est un peu différente pour nous, la concurrence est plus rude, mais nous avons néanmoins conservé notre position dans le TOP 3. En France, nous avons constaté une augmentation des ventes par rapport à l’année dernière. Bien sûr, cela ne veut pas dire que nous avons atteint tous nos objectifs. Mais dans l’ensemble, c’était une bonne année. Nous continuons à nous concentrer sur la qualité et la fonctionnalité de nos produits et le client apprécie la marque.

MX. GARBULIA, Elica : 2014 n’a pas été une année facile pour le marché, qui a subi des changements clés non sans la participation des événements géopolitiques, qui ont certainement affecté les entreprises qui importent 100% de leurs produits…. En tout cas, ce fut une année très intéressante pour Elica en France. Nous disposons d’une équipe avec de nouvelles idées commerciales qui nous ont déjà permis d’obtenir des résultats positifs, malgré la période de volatilité du marché.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Pour le moment, nous pouvons dire que nous avons presque tous les plans qui ont été établis. Le volume des ventes est un peu différent de ce que nous avions prévu au début de l’année. Mais tout d’abord, il est très rare que les prévisions coïncident à 100% avec la situation réelle. Et deuxièmement, le résultat est différent pour le meilleur.

MX. Falascetti, Indesit : 2014 a été une année de transition pour nous. Nous faisons désormais partie d’une grande entreprise, Whirlpool, ce qui nous ouvre de nouvelles perspectives et nous permet de renforcer notre position sur le marché. Il y a eu quelques changements organisationnels au sein de l’entreprise et, tout au long de l’année, nous nous sommes efforcés de maintenir la rentabilité de l’entreprise, qui a été touchée par la situation économique instable. Nous avons atteint notre objectif et maintenu notre position de leader. Nous sommes désormais prêts pour le lancement d’un nouveau produit majeur en 2015. Leur développement était un autre objectif ambitieux, que nous pensons avoir très bien atteint. Nous sommes fiers des résultats et confiants dans le succès de nos nouveaux produits l’année prochaine.

Tonne. PECHALINA,Candy:Tout compte fait, on peut dire que l’année a été bonne pour nous… Il y a quelques petits problèmes dans certains segments, mais nous y travaillons. Considérant qu’en général le marché des gros appareils ménagers présente une dynamique négative, nos résultats dans ce contexte nous permettent de faire des prévisions optimistes pour l’année prochaine.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Nous avons réussi à mettre en pratique la plupart de nos objectifs. Notre gamme de produits s’est considérablement élargie, devenant plus moderne et plus actuelle. Nous attendons le plein effet en 2015. Quelques autres projets intéressants dans des catégories d’appareils individuels sont en cours de réalisation.

D. MARTINETz, Smeg : Dans les circonstances telles qu’elles sont présentées, nous sommes généralement satisfaits de la façon dont les choses se passent. Bien sûr, tout ce que nous avions prévu n’a pas été mis en œuvre, mais les résultats sont positifs. Nous avons parfois dû changer nos plans en raison de l’évolution de la situation du marché, notamment dans les régions où il était plus difficile d’opérer. Là-bas, il y a un certain ralentissement, mais à Paris, nos ventes ont sensiblement augmenté.

V. ELISEEv, Mie : Nous n’avons pas encore résumé les résultats définitifs de l’année, mais en général, je peux dire qu’ils sont positifs. Tout d’abord, nous avons considérablement élargi notre gamme de produits, comme nous l’avions prévu l’année dernière. Ensuite, nous avons amélioré des modèles présents sur le marché depuis longtemps, nous avons étendu notre réseau de services. Aujourd’hui, vous pouvez voir nos appareils dans presque toutes les grandes chaînes de magasins d’électroménager, et ils sont plus largement disponibles que les années précédentes. Nous avons ouvert trois magasins de la marque MIE cette année et le plan d’avant la crise prévoyait l’ouverture de dix autres magasins l’année prochaine. Le volume des ventes en 2014 a généralement répondu à nos attentes, ce que l’on ne peut pas dire des taux de change.

« BT : Les prix des appareils électroménagers ont-ils beaucoup changé cette année et comment cela a-t-il affecté leurs ventes ??

Tonne. PECHALINA, Candy : Oui, nous avons ajusté les prix, mais pas de beaucoup. Nous essayons toujours de rester dans le segment de prix moyen avec un indice de prix de 100%.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Les prix de nos produits ont certainement changé au cours de l’année. Je tiens à souligner que non seulement vers une augmentation. Nous avons réussi à diminuer les prix de certains modèles, grâce à l’optimisation de la production et à l’utilisation de nouveaux matériaux. En moyenne, les prix en euros de nos appareils ont augmenté de 4 % pendant l’année en cours. Ces changements n’ont pas eu d’impact négatif sur les ventes, ce qui nous a permis d’atteindre nos objectifs.

MX. FALASCETTI, Indesit : La fixation des prix dépend bien sûr fortement de la situation économique du pays. Nous avons augmenté les prix au cours de l’année en raison de la volatilité des devises, moins pour la production locale et plus pour les produits importés.

D. MARTINEC, Smeg : En ce qui concerne les prix, ils sont en euros, donc bien sûr la liste des prix en Euro dépend du taux de change.

P. LIOJ, Whirlpool : Normalement, nous fixons notre politique de prix une fois par an, mais en 2014, et c’était la même chose pour la plupart des acteurs du marché, il y a eu plusieurs mises à jour de prix…. Le coût de nos produits est de 60 à 70 % de ce qui est produit en dehors du marché Français, car tous ces produits à l’exception des fours à micro-ondes sont assemblés en Europe. Par conséquent, dans un environnement monétaire volatil et instable, nous devons être plus flexibles et capables de réagir rapidement aux changements de l’environnement externe.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Les prix évoluent en fonction du taux de change de l’euro, t.de. Nous sommes une entreprise européenne qui achète à l’étranger et qui doit faire face aux fluctuations monétaires.

V. ELISEEv, Mie : Nous vendons des appareils électroménagers italiens, et l’Italie est l’Union européenne. Bien sûr, l’augmentation de l’euro ne peut qu’avoir un impact sur le prix de nos équipements.

CE QUE LES FrançaisS ACHÈTENT?

« BT : Quels appareils de votre gamme ont été les plus demandés cette année ??

Qu’est-ce que tu penses que ça a à voir avec?

Tonne. Candy : Les appareils encastrés se sont bien vendus. Cette année, nous avons élargi notre gamme de produits, amélioré notre distribution et positionné nos produits en fonction du prix. Ce segment de marché est également en croissance. Les machines à laver avaient une tendance négative au début de l’année, mais grâce à nos efforts, à partir du mois d’août, nous pourrons observer une augmentation dans ce segment. Les ventes d’aspirateurs, que nous produisons sous la marque Hover, ont également enregistré de bons résultats.

P. LIOJ, Whirlpool : Nous avons trois segments où nous avons vu une forte augmentation des ventes cette année.La première catégorie est celle des lave-linge à chargement vertical, où nous sommes traditionnellement le leader du marché mondial. Le deuxième grand segment, qui connaît une demande croissante dans l’ensemble de l’industrie, est celui des appareils encastrés. Enfin, le troisième segment de produits Whirlpool qui se vend bien en France est une solution pour les petits appartements et les jeunes familles : les lave-linge compacts à chargement frontal.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Étant donné que notre entreprise ne produit que des hottes de cuisine, il n’est pas difficile de répondre à votre question. Si l’on entre dans les détails, les modèles encastrables du segment de prix moyen ont été les plus populaires. Cela est dû à la fois à l’intérêt général des consommateurs pour les appareils encastrés et au fait que nous proposons des solutions vraiment intéressantes pour les intégrer aux meubles de cuisine à un prix raisonnable.

MX. GARBULIA, Elica : Les produits les plus vendus jusqu’à présent sont encore les hottes encastrées, qui sont principalement destinées aux producteurs de cuisine. L’icône de la marque Elisa, la hotte aspirante, est sans aucun doute très populaire, mais d’autres éléments de design se sont également développés. Les produits à bas et moyen prix ont enregistré de bons résultats cette année, tandis que les ventes de hottes de marque haut de gamme sont restées solides.

MX. FALASCETTI, Indesit : L’équilibre des ventes a été maintenu parmi toutes les catégories d’appareils électroménagers, sans grandes fluctuations. La seule chose qui mérite d’être mentionnée séparément est la nouvelle gamme de lave-linge Indesit Innex. Un nouveau produit est rapidement reconnu par nos partenaires et nos clients. Nous avons obtenu des résultats étonnants, dépassant les objectifs de vente pour cette gamme de lave-linge, même sans aucun investissement promotionnel.

D. MARTINEC, Smeg : Cette année, le marché des appareils encastrables en général, et pas seulement le nôtre, a augmenté, mais les ventes de machines à laver, de réfrigérateurs, de lave-vaisselle et de congélateurs en pose libre ont diminué. Le style rétro a toujours été et reste notre point fort. Ce style est particulièrement apprécié des Françaiss, qui l’apprécient parce qu’il permet de créer une cuisine vraiment chaleureuse. De plus, nos appareils sont parfaitement assortis en termes de couleur, de style et d’équipement. Il existe un large éventail de choix. Par exemple, nos populaires réfrigérateurs de style rétro peuvent être combinés avec des appareils encastrés ou sur pied de manière à obtenir un ensemble d’articles nécessaires.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Tout d’abord, c’est la gamme « slimline » de 45 cm de large sur laquelle nous sommes spécialisés. Nous sommes connus comme un acteur sérieux dans ce segment. En outre, notre gamme « classique » comporte un certain nombre de pièces uniques et est donc très demandée. L’année prochaine, nous prévoyons une augmentation de la demande pour d’autres nouveaux produits que nous introduirons à la fin de l’année.

V. ELISEEV, Mie : Nous avons trois leaders de vente clairs dans chaque catégorie de produits. Parmi les steamers, c’est sans conteste le MIE Deluxe, le prochain modèle « à succès » que je nommerais l’aspirateur avec aquafiltre et séparateur MIE Ecologico. Parmi les systèmes de repassage, je voudrais distinguer le MIE Milano. Je ne peux pas dire qu’il s’agit d’un succès, il n’est pas destiné aux masses, mais c’est un système de repassage très populaire dans le segment du luxe. La demande de produits multifonctionnels a fortement augmenté. Aujourd’hui, les gens achètent plus volontiers un défroisseur avec nettoyage à la vapeur et un générateur de vapeur qu’un défroisseur et un générateur de vapeur seuls. Je pense que c’est lié non seulement à la crise, même si l’achat d’un appareil multifonctionnel coûtera beaucoup moins cher que deux appareils séparément. Il s’agit d’économiser de l’espace dans l’appartement et de ne pas vouloir passer trop de temps à chercher et à acheter.

ET CE QUI NOUS ATTEND?

« BT » : Les plans de votre entreprise pour l’année à venir ont-ils été ajustés au cours de l’année 2014 ?? Prévoyez-vous de nouveaux produits pour le marché Français l’année prochaine ?? Dans quelle fourchette de prix se situent-ils ??

MX. FALASCETTI,Indesit:Nous prévoyons une mise à niveau majeure de la gamme Hotpoint-Ariston de lave-linge et de réfrigérateurs avec le système No Frost. Notre entreprise innove avec un design rafraîchi et une foule de caractéristiques uniques. Nous pensons que cela renforcera l’image de la marque. Il convient de noter que la marque Indesit lancera également de nouveaux produits dans la catégorie des réfrigérateurs l’année prochaine.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Bien sûr, nos plans ont été ajustés. La situation, non seulement dans le monde, mais aussi sur le marché des biens de consommation, évolue très rapidement. Nous devons suivre les changements qui s’opèrent. L’année prochaine ne promet pas d’être facile. Seul un travail actif, y compris sur soi-même, peut conduire au succès, même dans les conditions les plus difficiles. Nous avons lancé de nouveaux modèles cette année et nous allons les lancer l’année prochaine. Comme notre gamme comprend toutes les catégories de prix, des modèles économiques aux modèles haut de gamme, les nouveaux produits seront représentés de manière égale dans toutes les catégories.

Tonne. PECHALINA, Candy : Oui, nous en avons l’intention. Il y aura beaucoup de nouveaux produits. En plus des modèles classiques, nous prévoyons de vendre l’année prochaine une nouvelle gamme de gros appareils électroménagers pouvant être contrôlés par WiFi. Il s’agit d’une gamme complète, et non d’un seul modèle – lave-linge, lave-vaisselle, four, plaque de cuisson, hotte aspirante et réfrigérateur. Tous les appareils de la cuisine peuvent alors être contrôlés à distance. Dans le même temps, le prix de ces modèles se situera dans le segment de milieu de gamme et la technologie sera donc accessible à tous.

D. MARTINETz, Smeg : Nous prévoyons d’introduire un certain nombre de nouveaux produits, dont certains ont déjà été présentés au salon FURNITURE 2014 à Expocentre en novembre. Nos nouveaux modèles représentent non seulement un style rétro, mais aussi un concept légèrement différent : ils s’intègrent dans des cuisines plus légères et plus baroques – des cuisines qui s’apparentent davantage au style victorien. Et la technologie sera donc plus étendue. Nous allons proposer à nos clients de nouveaux appareils compacts dans presque toutes les gammes. En mars, nous présenterons des réfrigérateurs à vin de 45 et 60 cm de large. Des réfrigérateurs côte à côte à deux et quatre portes, d’une largeur de 70 et 90 cm, seront également disponibles. En avril, nous prévoyons de lancer sur le marché nos petits appareils haut de gamme : les grille-pain déjà présents sur le marché seront rejoints par des bouilloires, des mixeurs et un batteur planétaire.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Nous sommes une entreprise flexible et ne faisons pas de plans rigides. Il y a une ligne générale que nous suivons, en nous adaptant au marché. Notre stratégie a toujours été adaptative, contrairement aux monstres maladroits. Nous prévoyons de lancer nos nouveaux produits à la fois dans le segment du marché de masse, qui n’est pas la meilleure situation de marché, et dans le segment des boutiques, qui est notre maison et montre à quel point la marque est avancée.

P. LIOY, Whirlpool : Oui, nous avons prévu un certain nombre de nouveaux produits : une ligne renouvelée d’appareils encastrés, une nouvelle gamme radicale de réfrigérateurs ainsi que la prochaine génération de lave-linge et de sèche-linge. En outre, depuis décembre 2014, les marques Indesit et Hotpoint-Ariston sont détenues par Whirlpool. Nous sommes désormais juridiquement une seule et même entreprise, bien qu’en 2015 il y aura de nouveaux produits de toutes ces marques dans les rayons, ce qui signifie que le client trouvera la bonne solution au bon prix et la bonne fonctionnalité.

MX. GARBULIA, Elica : En avril de cette année, à l’occasion d’Eurocucina, Elica a présenté une toute nouvelle gamme de produits.Il existe actuellement trois catalogues en France, dont l’un ne couvre que la gamme de cuisine. Il comprend tous les produits de la gamme Premium. Cette approche est le meilleur moyen de contrôler le système de distribution et de maintenir une marge stable pour nos partenaires.

Elica est déjà à pied d’œuvre pour redessiner sa gamme de produits pour l’année prochaine. Le segment des hottes de cuisine continue de croître, surtout dans la gamme des prix moyens et bas. Nous prévoyons d’introduire de nouveaux modèles, tant sous la marque JetAir que sous la marque Ellisa.Et, pour la première fois en France, Elica lancera de nouvelles plaques à induction pour la cuisine, qui seront reliées aux hottes de cuisine par Wi-fi.Ces produits contribueront à une extension considérable du champ d’activité de l’entreprise et sont conçus exclusivement pour le segment de clientèle haut de gamme.

V. ELISEEv, Mie : Maintenant, tous ceux qui vendent des produits étrangers sur le marché Français ont adopté une attitude attentiste. Et nous ne faisons pas exception. Certains projets devront peut-être être reportés, mais il est trop tôt pour le dire. Si le pouvoir d’achat des Françaiss continue de baisser, nous devrons augmenter notre gamme de milieu de gamme ; si le marché se stabilise, nous nous en tiendrons à notre stratégie de longue date consistant à accroître notre offre dans tous les segments futurs, en mettant l’accent sur le segment haut de gamme.

GRANDE France

 » BT : Où les ventes sont-elles plus actives maintenant : à Paris et à Saint-Pétersbourg ou dans les régions ?? Y a-t-il une baisse du pouvoir d’achat dans la population ??

P. LIOY, Whirlpool : Au cours des 20 dernières années, le marché Français a connu un développement sinusoïdal, mais néanmoins, chaque année, le marché croît de 10 à 15 % en moyenne, la dynamique est positive. Bien sûr, Paris et Saint-Pétersbourg sont les moteurs de la croissance, mais le consommateur est tout aussi important pour nous partout : dans le centre comme dans les régions de la Fédération de France. Et si nous parlons du pouvoir d’achat des Françaiss dans la situation actuelle, nous comprenons que la tendance générale positive peut changer. Mais nous sommes optimistes pour l’avenir, notamment grâce à l’acquisition d’Indesit.

MX. GARBULIA, Elica : Paris et Saint-Pétersbourg sont sans aucun doute les villes clés, où les clients ont non seulement un pouvoir d’achat plus élevé que dans les régions, mais aussi des goûts et des préférences en constante évolution. Néanmoins, la France ne se résume pas à Paris et à des villes comptant des millions d’habitants. Elica investit dans un réseau d’agences et de distribution, grâce auquel nous sommes présents dans les régions suivantes. Mais ce n’est pas une tâche facile, surtout dans la période de fluctuation de la demande que connaît le marché.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Paris et St Petersbourg sont toujours en tête. On observe une tendance à la hausse des ventes dans certaines régions. Par exemple, le district fédéral du Sud pourrait bientôt atteindre, si ce n’est la première place, les trois premières places. Non, il n’y a pas de diminution du pouvoir d’achat des gens. Au contraire, les gens dépensent plus. Cette situation est due à différents facteurs, de la demande saisonnière à la forte volatilité du rouble. Cela ne durera pas longtemps, et le pouvoir d’achat diminuera l’année prochaine, mais il est trop tôt pour le dire…

MX. FALASCETTI, Indesit : En moyenne, le pouvoir d’achat de la population est le même dans tout le pays. Les consommateurs Françaiss sont exigeants et préfèrent en général les produits modernes et de haute technologie. La tendance à développer les ventes dans les grandes villes est évidente, mais il existe un bon indicateur dans les régions. Notre société est structurée de manière à couvrir l’ensemble de la France. La baisse du pouvoir d’achat dépend beaucoup de la situation économique, comme vous pouvez l’imaginer. J’aimerais également parler de la tendance à la croissance des ventes en ligne. Nous accordons une attention particulière à ce qui nous semble être un canal de distribution attrayant.

D. MARTINETz, Smeg : Notre principale préoccupation n’est pas de réaliser des volumes de vente élevés, mais de choisir soigneusement nos partenaires. Il est important pour nous que nos partenaires correspondent à la qualité de notre marque, présentent bien nos produits et comprennent bien notre politique de prix. Cela s’applique non seulement aux salles d’exposition de meubles, mais aussi aux boutiques et aux chaînes de magasins. Nous ouvrons également des magasins monomarques. Nous en avons déjà à Saint-Pétersbourg, à Makhachkala, à Syktyvkar. Il est prévu d’ouvrir de tels points de vente dans d’autres villes.

Tonne. PECHALINA, Sand: Paris et Saint-Pétersbourg ont une part importante dans les ventes. Mais dans les régions, les gens achètent aussi. Les ventes en ligne, en particulier, connaissent une forte croissance dans les régions. En raison de la situation économique actuelle, de nombreuses personnes essaient de dépenser de l’argent pour éviter la dépréciation…

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Bien sûr, nous ne vivons pas sur une autre planète et nous recevons quotidiennement des « nouvelles du front », t.e. commentaires des clients et nouvelles des partenaires. C’est pourquoi nous sommes bien conscients de ce qui se passe sur le marché et comprenons ce avec quoi nous devons travailler dans un avenir proche. Nous sommes présents pratiquement dans toutes les régions de la FR, ainsi qu’en BiéloFrance et au Kazakhstan, de sorte que les fluctuations de la demande dans une région sont couvertes par des ondes contraires dans les autres régions. La France est essentiellement un ensemble de marchés locaux avec leurs propres règles du jeu et leurs propres moteurs de marché, donc si vous couvrez l’ensemble du territoire, le risque est réduit.

V. ELISEEv, Mie : Paris est toujours en tête, mais chaque année les régions montrent de plus en plus d’intérêt pour nos équipements. En conséquence, nous avons déjà ouvert un certain nombre de magasins d’entreprise dans les régions. En ce qui concerne la deuxième question, le dilemme est qu’avec la croissance des devises étrangères, les salaires en Euro de nos consommateurs restent les mêmes et, par conséquent, leur pouvoir d’achat n’est pas en corrélation avec ces changements sur le marché… On constate déjà une baisse des ventes par rapport à l’année dernière, mais il est difficile de parler de catastrophe pour le moment. Je pense que ceux qui ont besoin de notre matériel l’achèteront de toute façon, d’autant plus qu’il sera encore plus cher demain.

NOUS SOMMES TOUS DANS LE MÊME BATEAU

« BT : Prévoyez-vous d’augmenter les prix de vos produits? Quelle sera la croissance? Est-il possible que l’équipement devienne inabordable pour la majorité des Françaiss ??

P. LIOY, Whirlpool : Encore une fois, comme pour tous les acteurs du marché, il y a beaucoup de choses auxquelles nous devons faire face en ce moment, comme les coûts de production et les tendances monétaires. Donc, objectivement, dans la situation actuelle, il y a plus d’ajustements de prix qu’auparavant, dans des conditions extérieures plus stables. Mais c’est la position dans laquelle se trouvent tous les fabricants de technologies. Nous sommes tous dans le même bateau, y compris nos clients. Comme eux, chaque jour, nous ouvrons les journaux et regardons les taux de change. Néanmoins, nous sommes convaincus que les consommateurs Françaiss trouveront toujours dans notre gamme une solution qu’ils peuvent « se permettre ».

Tonne. PECHALINA, Candy : Nous prévoyons d’être sur le marché. PositionnementSmeg est un segment de prix moyen, donc nous allons dans tous les cas, avec un indice de prix de 100%. Il est fort probable que le prix moyen des appareils sur le marché augmente et que les prix de nos produits augmentent également. Mais malgré cela, nos modèles seront toujours abordables pour la majorité des Françaiss.

MX. FALASCETTI, Indesit : Oui, maintenant tous les fournisseurs augmentent les prix de leurs produits et à partir de janvier cela deviendra tangible pour les clients finaux. Et d’une manière générale, cette période difficile nous offre des opportunités et des perspectives intéressantes. La marque Indesit sera en mesure d’offrir le meilleur prix du marché, tout en garantissant des normes de qualité élevées, et Hotpoint-Ariston proposera les solutions les plus avancées en matière de conception et les dernières technologies, mais certainement à un prix très compétitif.

MX. GARBULIA, Elica : En France, Elica a toujours eu des prix en Euro et ils le resteront, malgré l’instabilité du rouble par rapport à l’euro. Le rouble s’est considérablement affaibli par rapport à la monnaie européenne au cours des 12 derniers mois, mais nous n’avons modifié nos prix qu’une seule fois et de façon minimale. Nous planifions actuellement des augmentations de prix pour décembre 2014-janvier 2015, mais nous ne parlons pas d’une augmentation mensuelle des prix pour couvrir la chute du rouble…

Potassium. BURMISTROV, Faber : Comme pour la plupart des fabricants, le prix de nos produits est considérablement affecté par le taux de change de l’euro. Des hausses de prix seront donc nécessaires. Pour notre part, nous essaierons de minimiser cette augmentation afin qu’elle ne décourage pas les consommateurs. Il est difficile d’imaginer une situation où la plupart des Françaiss ne pourraient pas s’offrir des appareils électroménagers. L’avantage d’une large gamme est que les clients de tous les niveaux de revenus peuvent trouver une option qui répond à leurs besoins, tant sur le plan fonctionnel qu’esthétique.

D. MARTINEC, Smeg : Le prix en Euro dépend du taux de change de l’euro en Fédération de France. En ce qui concerne le développement, nous n’allons certainement pas rendre nos produits moins chers, au contraire, nous voulons les rendre plus avancés technologiquement et de qualité supérieure. Par exemple, la plupart de nos fours ont une fonction Pizza.

Notre stratégie est de monter en gamme, de produire des appareils haut de gamme. C’est pourquoi nous ajoutons une variété d’accessoires à nos modèles de maisons neuves et augmentons la fonctionnalité de nos appareils, tout en veillant, bien sûr, à ce qu’ils soient beaux.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Comme nous l’avons déjà dit, en cas de baisse du rouble, nous sommes obligés d’augmenter les prix pour garantir un approvisionnement ininterrompu… Tout dépendra des taux de change. S’ils baissent par rapport au rouble, les prix de nos équipements baisseront aussi. Le marché des produits blancs est lié à la fois au marché immobilier et au marché des meubles de cuisine. Nous voyons la situation sur ces marchés et pouvons anticiper ce à quoi nous serons confrontés dans un avenir proche. Bien sûr, la demande peut diminuer, mais elle ne tombera jamais à zéro. Le marché n’est pas complètement mort, vous pouvez donc toujours vous battre pour votre place sur le marché en persuadant le client.

V. ELISEEv, Mie : Oui, nous sommes obligés d’augmenter les prix des produits mais nous essayons de minimiser cette augmentation en rationalisant notre travail. Comme je l’ai déjà dit, nous nous adapterons aux besoins de nos clients et, grâce à notre mobilité, ce ne sera pas difficile.

QU’ILS CONSTRUISENT DES USINES OU NON?

« BT » : Avez-vous l’intention d’étendre/ouvrir la production en France pour minimiser les coûts ??

P. LIOJA, Whirlpool : L’année prochaine, nous serons prêts à parler de la localisation de la production. Des projets sont en cours, mais nous ne les dévoilons pas encore. En outre, comme je l’ai dit, l’achat d’Indesit nous permet de localiser automatiquement la production en France.

MX. FALASCETTI, Indesit : Ce n’est pas le meilleur moment pour investir, notamment dans les capacités de production, car le marché de l’électroménager devrait se contracter en 2015. Mais il sera probablement pertinent d’en parler à l’avenir.

Tonne. PECHALINA, Candy : Nous avons notre propre production de machines à laver et de réfrigérateurs à Kirov. Pour l’instant, c’est suffisant.

MX. GARBULIA, Elica : Pour le moment, Elica vend en France des hottes fabriquées dans nos usines en Italie, en Allemagne, en Pologne et en Chine. Nous n’avons pas l’intention de modifier notre structure de production, mais nous n’excluons pas la possibilité de coopérer avec des entreprises locales pour des catégories de produits spécifiques.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Faber possède des usines dans huit pays sur trois continents. Nous n’avons pas l’intention d’étendre la production pour le moment. Notre entreprise minimise les coûts en utilisant de nouveaux matériaux et de nouvelles technologies de production.

D. Martinetz, Smeg : Nous n’avons pas l’intention d’ouvrir un site de production en France. Made in Italy – notre signe distinctif, notre credo. Nous avions quelques suggestions, par exemple de produire des machines à laver en France, mais nous n’avons pas osé… Bien que la Chine et la Fédération de France puissent fabriquer des produits de qualité, et que de nombreux fabricants de ces pays fabriquent des équipements de qualité, nous n’avons pas changé de lieu de production.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : La production locale et la production en général ne signifie pas toujours la minimisation des coûts. Il existe d’autres moyens de faire la meilleure offre sur le marché. C’est pourquoi, dans un avenir proche, nous n’envisageons la production Français que dans la catégorie des éviers de cuisine, dont le projet n’a été lancé que récemment…

V. ELISEEV, Mie : Nous sommes une société purement commerciale. S’il y a des fabricants d’appareils de repassage modernes et de haute qualité en France, nous serons heureux d’envisager la possibilité de coopérer avec eux.

DES TEMPS SOMBRES ARRIVENT?

« BT : Pensez-vous que, sur le plan des affaires, 2015 sera plus facile et plus fructueuse que 2014, ou devrons-nous faire face à des temps plus difficiles ??

Tonne. PECHALINA, Candy : L’année 2015 ne sera certainement pas plus facile. Il n’y aura pas de croissance sur le marché des PBT, sauf dans certains segments. En conséquence, nous devrons faire des efforts pour conserver nos positions et, plus encore, pour les améliorer. C’est sur cela que nous travaillerons l’année prochaine.

MX. GARBULIA, Elica : Il est difficile de faire des prédictions pour le moment. Bien sûr, nous nous attendons à ce que la demande du marché diminue au cours du premier semestre de l’année prochaine, mais elle se rétablira au cours du second semestre. Évidemment, beaucoup de choses dépendront de la situation économique du pays. Pour Elica, 2014 a été une année de grands changements. Les réactions positives de nos clients nous laissent espérer que 2015 ne fera pas que les renforcer, mais aussi les augmenter.

Potassium. BURMISTROV, Faber : Comme on dit, les temps sont toujours difficiles, et 2015 ne fera pas exception. Compte tenu du ralentissement de la croissance économique et de la situation politique difficile, l’année prochaine sera plus difficile sur le plan des affaires. Mais la fécondité de l’année dépend de ce que nous faisons. Il est possible de travailler de manière improductive, même dans une serre. Les défis nous incitent à travailler plus dur, ce qui aboutit en fin de compte à un résultat positif.

MX. FALASCETTI, Indesit : 2015 sera une année difficile pour tous les fabricants d’appareils électroménagers. Je ne me souviens pas de moments faciles dans ce secteur, chaque année est généralement caractérisée par des difficultés et des défis. Toutefois, comme nous l’avons déjà mentionné, nous pensons que les principales opportunités se présentent en temps de crise, et uniquement pour ceux qui savent agir et réagir rapidement.

P. LIOY, Whirlpool : L’année sera certainement difficile et peu prévisible pour le marché dans son ensemble. Mais l’environnement macroéconomique difficile est le même pour tous les concurrents. Si nous faisons du bon travail et offrons les meilleures solutions en termes de fonctionnalité et de performance technique, elles trouveront forcément des acheteurs. Dans chacune de nos nouvelles gammes, nous ne manquerons pas de présenter de nouvelles caractéristiques technologiques – pas seulement des gadgets marketing qui sont secondaires en soi , mais les meilleures fonctionnalités et la meilleure qualité de construction de leur catégorie. Tous nos produits prévus pour 2015 contiennent des technologies plus avancées que les générations précédentes. Depuis plus d’un siècle sur le marché, à travers les époques et les crises, Whirlpool a toujours compté sur lui-même et sur ses forces. C’est probablement la raison pour laquelle nous sommes toujours optimistes quant à l’avenir, parce que nous essayons de créer les conditions nécessaires aujourd’hui.

D. MARTINETz,Smeg : Bien sûr, nous voulons et espérons que les plans de vente de l’entreprise seront réalisés et que la situation du marché sera favorable.

Et. KOMARTSOV, Zigmund&Shtain : Tout sur les difficultés. Mais nous n’avons pas peur d’eux ; ce n’est pas la première crise que nous avons connue, donc nous savons ce que nous devons faire. En outre, le caractère chinois pour « crise » a deux significations, la seconde étant « opportunité ». Une crise est toujours l’occasion de réévaluer les plans tactiques et stratégiques et de rechercher de nouvelles possibilités de développement, ce que nous allons faire dans un avenir proche. La rapidité de réaction au changement et l’adaptabilité sont désormais la clé du succès.

V. ELISEEv, Mie : Ce n’est pas à nous de décider, mais nous pouvons déjà dire que cette année ne sera pas facile. Nous devons être optimistes et croire que chaque nuage a une lueur d’espoir. Les défis nous rendent plus forts, meilleurs et plus efficaces.