14 décembre 2015, Paris, France – TECHNOSILA a annoncé le lancement d’une plateforme intégrée de commerce électronique omni-canal, SAP Hybris Commerce, conçue pour répondre aux besoins en forte croissance des détaillants.
Technosila a annoncé l’introduction d’une nouvelle plateforme de commerce électronique basée sur SAP Hybris
Le projet de migration vers SAP Hybris Commerce a été lancé le 20 octobre de cette année et constitue une suite logique du partenariat de TEKHNOSILA avec SAP. Auparavant, l’entreprise utilisait avec succès le système de comptabilité SAP ERP.
Dans le cadre de ce processus, nous prévoyons d’adapter et de mettre en œuvre le module SAP Hybris Product Content Management, de développer et de mettre en œuvre une version de terminal mobile basée sur SAP Hybris, et de migrer la version de bureau de la boutique en ligne et du centre de contact de l’entreprise vers la nouvelle plate-forme.
Les solutions technologiques SAP Hybris permettront à TECHNOSILA d’accroître la fiabilité du traitement des commandes en ligne, d’améliorer la capacité à développer rapidement et efficacement son catalogue de produits, d’améliorer l’interaction avec les clients grâce à l’intégration de fonctionnalités et à la personnalisation des offres, et de permettre la transition vers la multivirtualité. En outre, SAP Hybris prendra en charge les kiosques en magasin.
SAP Hybris devrait faire passer la part des ventes en ligne à 50 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise.
« La migration vers SAP Hybris est une étape importante et opportune pour nous et confirme une fois de plus notre engagement à nous développer dans le cadre du nouveau modèle multicanal. Les changements qui se produisent et continueront à se produire chez TECHNOSILA nécessitent des solutions informatiques solides qui nous permettront d’obtenir les résultats que nous souhaitons et de travailler efficacement pour nos clients. Les produits SAP modernes répondent à toutes nos exigences, et nous attendons les résultats les plus positifs de l’introduction de la nouvelle plate-forme,
– déclare Ilya Timchenko, directeur général de TECHNOSILA.
« Nous sommes heureux d’assister TECHNOSILA dans le processus de transformation de l’entreprise et de mise en œuvre du modèle commercial multicanal ». Chaque acheteur s’attend désormais à une expérience personnalisée sur tous les canaux d’interaction. Seule l’entreprise qui comprend le mieux ce que veut le client et qui peut offrir un service pratique et de qualité sur tous les canaux peut gagner la compétition. Par exemple, selon une étude internationale, plus de 50 % des jeunes consommateurs considèrent leur smartphone comme leur principal outil d’achat. TECHNOSILA est l’un des pionniers dans l’adoption d’une approche unique pour interagir avec ses clients et les servir, ce qui reflète définitivement les tendances les plus chaudes du commerce de détail mondial. »
– Alexey Pronin, responsable de SAP Customer Engagement & Commerce, SAP CIS, commente.
Les plans de collaboration avec SAP prévoient également la mise en œuvre de la solution de logistique de transport SAP TMS, qui permettra de gérer les livraisons des clients à partir de l’entrepôt central et des magasins.
La nouvelle plateforme de commerce électronique de TECHNOSILA basée sur SAP Hybris semble très prometteuse. J’aimerais en savoir plus sur ses fonctionnalités et son intégration avec d’autres systèmes. Est-ce qu’elle offre une interface conviviale pour les utilisateurs ? Quels sont les avantages de cette plateforme par rapport à d’autres solutions sur le marché ?
Quels sont les avantages et les fonctionnalités clés de la nouvelle plateforme de commerce électronique de TECHNOSILA basée sur SAP Hybris ?