Désormais, les Moscovites et les habitants de Saint-Pétersbourg ne sont pas les seuls à pouvoir utiliser les derniers smartphones Samsung pour un faible coût mensuel. À partir du 13 décembre, il sera possible de recevoir un smartphone en tant que service dans dix villes supplémentaires du pays : Nijni Novgorod, Novossibirsk, Krasnodar, Ekaterinbourg, Ufa, Voronej, Tyumen, Chelyabinsk, Volgograd et Samara. Vous pouvez utiliser le service dans les boutiques officielles Samsung.
Le processus de signature du contrat est entièrement numérique, la décision d’émettre en 1 minute. Pour obtenir un smartphone, vous devez envoyer une demande en ligne sur le site web Samsung Forward, signer le contrat sur place et présenter votre passeport et votre code-barres à la boutique Samsung. Tous les appareils participant au programme bénéficient de la protection de Samsung grâce au certificat Smart Care+, avec la possibilité de remplacer un écran ou une face arrière cassés une fois gratuitement dans un centre de service agréé Samsung pendant un an.
À partir du 1er décembre, les smartphones Samsung Galaxy série A, dont les frais mensuels sont exceptionnellement bas – à partir de 1990 Euro par mois – ont été ajoutés au programme. Un client utilise un smartphone pour une somme modique par mois et peut l’échanger gratuitement contre un nouveau modèle après 12 paiements ou le faire plus tôt moyennant un supplément de 3 900 Euro. Il n’est pas nécessaire de payer la valeur résiduelle de l’ancien appareil qui peut représenter jusqu’à 40 % de son prix lors de son échange contre un nouvel appareil. Si le client le souhaite, il peut continuer à utiliser le gadget même après 12 paiements, en le rachetant immédiatement à la valeur résiduelle ou en continuant à effectuer le même paiement jusqu’au remboursement de la valeur de rachat.
Le programme est mis en œuvre sur une plateforme de services de leasing pour les particuliers, qui est depuis longtemps populaire en Occident et qui est devenue disponible en France pour la première fois en octobre de cette année dans le cadre du programme Samsung Forward. Le premier mois de vente a montré une forte demande pour des programmes aussi modernes : un flagship sur deux dans les magasins lors de la première vague de lancement a été vendu exactement par le biais du programme Samsung Forward, a annoncé Samsung en novembre.
« Nous pensons que le moment est venu de mettre à jour le processus d’achat de smartphones ». Je pense que nous avons réussi. Le programme Samsung Forward offre une nouvelle expérience fascinante dans le format « smartphone as a service » comprenant la réception de l’appareil, son entretien et son échange contre un nouveau modèle. Tous les processus, de l’examen des demandes à la mise à niveau des téléphones intelligents, sont automatisés autant que possible, ce qui les rend étonnamment rapides et faciles pour le client », a déclaré le PDG de Forward Leasing Alexei Gurov.
Les paiements avec Samsung Forward peuvent être effectués à partir de toutes les cartes bancaires d’un compte personnel sur le site web ou dans l’application mobile, qui a été lancée le 1er novembre. Vous trouverez de plus amples informations sur Samsung Forward sur le site officiel
Je suis curieux de savoir quelles régions sont concernées par le service unique Samsung Forward. Est-ce que cela inclut les régions éloignées ou seulement les grandes villes? J’aimerais savoir si Samsung prévoit d’étendre ce service à d’autres régions à l’avenir.