La voie des bonnes actions

Comment utiliser votre talent, votre charme et votre travail acharné pour obtenir des résultats cosmiques dans votre profession ? Nous avons parlé à Tatiana Shakhnes, directrice des relations publiques de LG Electronics.

Interview de Natalia SMIRNOVA.

– Bonjour Tatiana! Je suis honoré d’avoir cette conversation avec vous et j’admire votre travail et votre persévérance. Votre vie a été intéressante : 23 années fructueuses chez LG Electronics – une vraie carrière à la coréenne. En Corée du Sud, il est de règle de se développer et d’évoluer au sein de la même entreprise, et non de sauter d’un endroit à l’autre. Que répondriez-vous à ceux qui conseillent de changer fréquemment d’emploi ??

– Bonjour, cette conversation est également très agréable pour moi, car nous nous connaissons depuis de nombreuses années. Natalia, vous avez posé une question intéressante sur la fréquence des changements d’emploi, car parfois, dans le numérique ou en agence, beaucoup de personnes trouvent nécessaire de changer de poste tous les deux ou trois ans… Je suis sûr que lorsque vous étudiez à l’université, c’est la bonne histoire et je vous recommande d’étudier uniquement en cours du soir pour acquérir différentes compétences et, à l’âge de 21 ans, avoir une idée claire du domaine dans lequel vous voulez évoluer : en tant que propriétaire ou dans une grande entreprise, dans une société d’État ou dans une petite entreprise. Mais vous devez le faire à l’université, car vous êtes embauché sur la base de compétences que vous ne pouvez pas acquérir uniquement par vos études. Après l’université, je pense que si vous avez eu la chance de trouver un bon emploi, le quitter rapidement serait une erreur. D’ailleurs, les professionnels des RH se méfient depuis longtemps des vendeurs à la sauvette.

– Tatiana, je n’ai pas peur de dire que c’est vous, en tant que directrice des relations publiques, qui avez rendu la marque sud-coréenne LG proche, compréhensible et familière à la plupart des consommateurs. Vous êtes-vous fixé un tel objectif au début de votre carrière ?? Quels défis avez-vous dû relever à cette époque ??

– Au début de ma carrière, mon principal objectif était probablement de travailler d’une manière intéressante et inhabituelle. J’ai eu de la chance, car le marketing et plus tard l’industrie des relations publiques se développaient à cette époque. Mais les défis de la vie étaient vraiment sérieux, et dans les années 90, les jeunes de 24 ans grandissaient en un rien de temps. Changer l’image de l’entreprise et le nom de la marque dans toute la CEI, appliquer des outils de marketing connus dans le monde entier et absolument inconnus ici, en France, obtenir des budgets considérables et les allouer aux activités réellement nécessaires, organiser des voyages pour des partenaires de 300 personnes et plus, mettre en place une logistique, développer des expositions, ouvrir des magasins – tout était nouveau et inconnu, mais c’est pour cela que ce n’était pas moins attrayant.

– Nous avons écrit à plusieurs reprises sur les initiatives de LG en faveur des donateurs. C’est déjà un anniversaire important pour les entreprises – la 80e journée des donateurs a eu lieu récemment. Et je vous félicite du fond du cœur pour ce succès, ainsi que pour une autre noble récompense – le prix panFrançais « CoParticipation » pour la contribution de LG au développement des dons. Racontez-nous comment cette initiative a réussi à atteindre littéralement des proportions cosmiques?

– Je pense que dans mon parcours de don, j’ai utilisé toutes les connaissances que j’ai acquises depuis 1994, l’expérience, les connaissances, les attitudes des gens… Bien entendu, il est souhaitable de confier la gestion d’un tel programme à une personne ayant une grande expérience du marketing et de la communication, car tout au long du projet, vous communiquez avec tous les niveaux de la société – des médias aux agences gouvernementales, des employés aux associations de jeunes, des établissements d’enseignement aux nombreux forums… Et le plus important, c’est de faire ce parcours en partant de zéro : donner du sang moi-même, organiser une journée d’essai, déployer l’initiative dans l’entreprise après l’avoir construite , penser à ceux que nous pourrions attirer comme ambassadeurs du mouvement – et ils sont devenus plus de 55 olympiens et champions du monde, et maintenant aussi des astronautes -, proposer des journées de don conjointes à des partenaires, commencer à organiser des marathons de don à grande échelle… Le plus important, c’est la combinaison du professionnalisme et de l’attention. Et… l’espace vaincra… Nous sommes vraiment heureux que le ministère de la Santé, l’Agence fédérale de médecine et de biologie, Rosmolodezh et ORKK aient cru en nous. Et lorsque j’ai vu les yeux heureux des astronautes participant à notre programme et sur le point d’aller dans l’espace, ma joie n’a pas cessé.

– Lorsque je suis au courant de vos activités sociales, je suis très fière du bureau LG en France et de son service de relations publiques. Les employés de LG dans d’autres pays, en Corée même, apprennent-ils de cette expérience ??

– Oui, nous sommes très heureux qu’en Corée et dans le monde entier, il n’y ait pas seulement des événements ponctuels de don de sang, mais une semaine entière de don de sang en septembre, lorsque le personnel du bureau donne du sang. À propos, cette année, nous avons organisé une semaine commune avec notre bureau au Kazakhstan, avec des conférences à Almaty et Astana, des journées de donateurs et un voyage à Baïkonour, où nous avons placé une capsule temporelle au musée de la cosmonautique, en collaboration avec l’ORKK. Nous avons appelé tout cela « l’expédition spatiale de LG ».

– Tatiana, il y a quelques années, vous avez écrit que vous rêviez d’ouvrir votre propre fondation caritative. Avez-vous de telles pensées en ce moment ??

– Pas encore, mais si j’en avais un, je construirais des hospices pour adultes et pour enfants. Un sujet très difficile, mais extrêmement nécessaire.

– Passons de l’exaltation à la banalité et parlons directement de la technologie. Nous avons entendu Tanya Shakhnes-blogger tanya-shakhnes.livejournal.com , nous avons découvert que vous parveniez à préparer le dîner pour votre famille le week-end et que vous étiez heureux de partager des recettes intéressantes. Dites-nous un secret : quels appareils ont élu domicile dans votre merveilleuse cuisine rouge ?? Avez-vous un multicuiseur, un multi-cutter ou tout est-il fait à la main ??

– Parfois à la main. Tatiana sourit. Et sérieusement, les principaux appareils pour moi sont le hachoir à viande et le mixeur. J’ai confié à mon père la tâche d’éplucher les légumes – je pense que celui qui a faim fait le travail d’assistant cuisinier. J’adore une bonne poêle, mon grand assistant est le tajine, j’utilise aussi beaucoup le micro-ondes, surtout pour la cuisson du porridge et d’autres plats.

– LG a récemment lancé une nouvelle gamme de fours à micro-ondes LG NeoChef au design raffiné et dotés d’une technologie d’inversion intelligente permettant de cuisiner une grande variété de délices culinaires. Et NeoChef est déjà apparu dans votre cuisine? Prendre un petit-déjeuner avec un yaourt préparé dans le CDX?

– Hélas, pas encore, mais je prévois de le tester et de le remplacer dans un avenir proche. NeoChef présente de grands avantages et son design s’intégrerait parfaitement dans ma cuisine rouge et noire. J’aime aussi le fait que le four dispose de six points d’appui pour le plateau tournant et le merveilleux revêtement EasyClean – il suffit d’essuyer l’intérieur du four… Les yaourts seront donc bientôt au menu du matin..

– Merci beaucoup pour l’interview!