Canon lance le portail PartnerNet en France

Paris, 12 février 2013. – Canon Roux LLC, la division Français de Canon Corporation, présente PartnerNet, un nouveau portail officiel pour les partenaires. Une plateforme de communication intuitive basée sur le web fournit tous les outils dont les partenaires auront besoin pour vendre des produits ou des solutions Canon – des documents et matériels de marketing aux outils de service et aux informations de support. Le site est régulièrement mis à jour, ce qui permet aux partenaires de s’assurer qu’ils utilisent toujours les informations les plus récentes.

• PartnerNet offre aux utilisateurs l’accès à une interface personnalisée pour le marketing avancé, l’aide à la vente et le support client ;
• Le portail aide les partenaires officiels à sécuriser les ventes de produits en fournissant des informations adaptées aux exigences spécifiques et aux marchés cibles ;
• L’accès aux conseils d’experts par le biais du portail améliore la communication existante entre Canon et ses partenaires.

La plateforme de communication intuitive basée sur le web fournit tous les outils dont les partenaires ont besoin pour vendre des produits ou des solutions Canon – des documents et matériels de marketing aux outils de service et aux informations de support. Le site web est régulièrement mis à jour, ce qui permet aux partenaires d’être sûrs de disposer des informations les plus récentes.

Chaque utilisateur reçoit un nom individuel sur le portail, ce qui lui permet d’accéder aux informations correspondant à son rôle et à son marché cible. Cette personnalisation permet à tous les employés des partenaires Canon concernés – des cadres aux responsables du marketing et des ventes – d’avoir accès au bon niveau de données et aux bons outils pour les promotions, les ventes et la formation.

Les partenaires peuvent poser une question aux professionnels de la technologie Canon directement sur le site web en se connectant à la section Ask the Expert Demandez à l’expert . Le dialogue prend la forme d’un message personnel entre l’utilisateur et son gestionnaire de compte ou son expert technique, et il peut également rechercher et consulter les réponses qu’il a déjà reçues dans la zone d’assistance.

Cette capacité de communication est un complément parfait à la relation existante entre les partenaires et leurs responsables chez Canon. Dans le même temps, pour les partenaires qui ne disposent pas encore d’un tel accès, la possibilité de communiquer sur le portail sera un outil essentiel pour soutenir leur activité.

Oleg Rybalkin, directeur des ventes aux revendeurs et de la distribution aux entreprises, a déclaré : « Les portails de revendeurs peuvent être une source précieuse d’informations et de soutien et aider les partenaires dans tous les domaines, des aspects techniques de l’utilisation des produits au soutien des ventes et du marketing. En regroupant toutes ces informations en un seul endroit, les revendeurs disposent des outils et des informations dont ils ont besoin pour entrer en contact avec les prospects et conclure des affaires instantanément.

Ces supports peuvent inclure des lancements de produits, des guides d’accessoires, des listes de consommables compatibles, des configurateurs, des comparaisons et des exemples de réussite. Il est également important pour nous que le portail aide les utilisateurs finaux à vivre la meilleure expérience possible avec la marque Canon.

« Le portail Canon PartnerNet sera un outil très précieux lorsque nous commencerons à annoncer de nouveaux produits sur le marché. Grâce au portail, nous pouvons nous assurer que tous les partenaires ont accès aux informations sur les produits et peuvent télécharger les documents dont ils ont besoin.

Le soutien marketing leur permettra également de promouvoir nos produits de manière efficace, en leur fournissant du matériel tel que des bannières, des modèles de courrier électronique et de papier, des dépliants, des images de produits et des brochures.

Chaque modèle vous permettra d’insérer votre logo et des informations personnelles sur l’entreprise. Pour les partenaires ayant une expérience limitée dans le domaine, l’accès au matériel de marketing et à l’expertise du fournisseur leur permettra de travailler plus efficacement avec les clients nouveaux et existants.

À mesure que le programme de partenariat de Canon évolue, les partenaires Françaiss qui ont été accrédités individuellement auront également accès à de nouvelles informations par le biais du portail PartnerNet, qui leur fournira les ressources nécessaires pour améliorer leur efficacité et leur productivité et, en fin de compte, augmenter leurs ventes.

L’annonce de PartnerNet par Canon nous aidera à nous rapprocher encore plus de nos clients. L’amélioration de la communication et de l’assistance aux partenaires a toujours été une priorité pour Canon et nous sommes donc heureux d’introduire PartnerNet sur le marché Français dans le cadre de notre stratégie de croissance à long terme », conclut Oleg Rybalkin.

Les partenaires Canon en France peuvent s’inscrire et accéder au portail à l’adresse suivante : canon/partnernet.

Tous les enregistrements seront suivis par les employés de Canon en France, et l’accès sera accordé en fonction de l’entreprise et du poste occupé. Canon PartnerNet remplace le portail CPP en France, qui servira les partenaires en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.