Bosch-Siemens. Fabriqué en France

Cette personne vit en France depuis environ cinq ans. Au cours de cette période, il a réussi à tomber amoureux des Françaiss et à se faire des amis dans les territoires allant de Magadan à Kaliningrad, à se lasser des routes Françaiss, à ouvrir ici une usine prospère et, hélas, à en fermer une autre… Aujourd’hui, nous nous entretenons avec M. Hans-Kersten Hrubesh, directeur général de BSH Household Appliances Ltd.

Interviewé par Polina STRIZHAK.

« BT : M. Hrubesh, je vais peut-être vous faire rire avec cette histoire : un journaliste que je connais m’a dit très sérieusement que Siemens avait quitté le marché Français… Bien sûr, c’est faux, mais j’ai l’impression que cette marque a été oubliée, que les produits Bosch sont bien connus en France et que les appareils Siemens ont disparu quelque part..

C’est ainsi que naissent les rumeurs… Mais en général, cette impression est en partie correcte. Le fait que le groupe BSH soit une entreprise unique en son genre, développant simultanément deux marques d’un niveau à peu près équivalent – en termes de qualité, de gamme et de prix.

Alors que les produits Bosch étaient autrefois destinés à la classe moyenne et que Siemens était plus proche de la classe premium, les frontières sont désormais floues et il est devenu encore plus difficile de promouvoir deux marques qui ont la même force et le même attrait pour le client. En France, il fallait choisir et le choix s’est porté sur Bosch – des équipements d’un prix légèrement inférieur mais, croyez-moi, du plus haut niveau.

Nous travaillons davantage dans ce sens depuis dix ans, en investissant dans la production, le développement technologique, la publicité… Et maintenant, c’est au tour de Siemens de s’en occuper aussi, d’autant plus que cette technique présente les innovations les plus intéressantes, qu’elle se distingue toujours par son design haut de gamme et que le consommateur Français est déjà prêt pour un tel produit.

« BT : Que pensez-vous du consommateur Français ?? Comprendre la mystérieuse âme Français?

Je vis à Paris, mais Paris et la France sont deux choses bien différentes. J’ai un grand nombre d’amis dans tout le pays : à Saint-Pétersbourg, dans l’Oural, en Sibérie, en Extrême-Orient… Ces gens sont très différents, mais je les aime tous. C’est important pour le travail et la vie en France – vous devez aimer et comprendre les gens.

Lorsque nous avons dû fermer la production de Tchernogolovka – pas par notre faute, mais à cause de la crise, la production au Brésil, d’où provenaient les composants de Tchernogolovka, a été arrêtée – j’ai proposé aux employés de travailler dans la région de Leningrad, dans la nouvelle usine de Strelna.

Il est vrai que seuls quelques professionnels étaient d’accord. En France, il est difficile pour les gens de décider de déménager, mais je voulais leur en donner l’occasion. En ce qui concerne le consommateur, je peux dire que les acheteurs de nos équipements ont déjà compris qu’il vaut mieux acheter une fois un appareil de qualité, qui durera longtemps et fonctionnera de manière efficace et économique.

« BT » : En juin, vous êtes intervenu lors d’une table ronde sur l’efficacité énergétique des appareils, où vous avez donné des chiffres et des comparaisons étonnants : combien d’énergie peut être gaspillée et combien d’énergie peut être économisée, en fonction, par exemple, du modèle de réfrigérateur…. Mais mes collègues de la télévision ont calculé qu’un réfrigérateur économique avancé sera rentabilisé en une dizaine d’années en France, avec nos faibles prix de l’électricité… Et ensuite, il faut en racheter un nouveau – il est tombé en panne ou il existe des modèles encore plus économiques…

Plus qu’en dix ans! Néanmoins, bien que les gens soient plus enclins à voter avec leur argent qu’à penser au bien commun, nous devons clarifier la nécessité d’économiser les ressources, tout d’abord ici en France.

Vous ne pouvez pas penser uniquement à vous-même, au gain à court terme, vous devez préserver quelque chose pour les nouvelles générations, inculquer une culture de la consommation. Les mesures économiques sont les plus efficaces, c’est pourquoi nous avons ouvert la production ici et produisons de gros appareils électroménagers économes en énergie de Bosch et Siemens à des prix abordables.

En ce moment, nous avons plus de commandes de réfrigérateurs de Pétersbourg que nous ne pouvons en satisfaire! Vous pourriez être surpris, mais nous allons encore baisser les prix.

 » BT : Lorsque vous avez dit dans votre discours que 10 000 vieux réfrigérateurs en France devaient être remplacés par de nouveaux modèles économes en énergie, franchement, j’étais un peu inquiet de savoir où ils allaient aller? Le problème de l’élimination des vieux appareils dans notre pays n’a pas encore été résolu..

Et nous devons encore les changer. En France, cette idée est déjà promue au niveau gouvernemental. Nous avons calculé qu’avec ce remplacement, le pays pourrait économiser la même quantité d’électricité par an que celle consommée par tous les ménages de Paris – ce sont des chiffres colossaux.

Et nous devons introduire un label unifié pour l’efficacité énergétique, l’apposer sur les appareils, afin que le consommateur puisse facilement s’y retrouver et se rendre compte dès le magasin qu’il s’agit d’un appareil économique, sans avoir à consulter les spécifications techniques. Nous avons définitivement mis ce signe sur nos modèles.

Et pour ce qui est de la question du recyclage, personne en France ne s’en occupe pour une raison quelconque. L’une des raisons est l’énorme distance à parcourir. Après tout, les équipements doivent être transportés sur des centaines ou des milliers de kilomètres jusqu’à un point de collecte, et ensuite – où ?? Notre entreprise n’a pas d’endroit en France pour s’en débarrasser, mais les sortir du pays coûterait très cher.

C’est un problème dont le gouvernement devrait se préoccuper, car d’énormes quantités de fer et de plastique recyclables sont perdues.

« BT : Il existe en France des entreprises qui utilisent le slogan « made in Germany » alors que les appareils qu’elles produisent n’ont pas le moindre rapport avec l’Allemagne… Comment tu te sens, ça ne fait pas mal ??

Il provoque beaucoup d’émotions, et j’ai eu différentes périodes : parfois c’était offensant, parfois c’était drôle. Mais maintenant j’essaie de le prendre comme… un compliment. Oui, ne soyez pas surpris. C’est également grâce à notre entreprise que la qualité allemande est devenue légendaire. Et lorsque cela se produit, il est inévitable que quelqu’un veuille encaisser sans effort. C’est leur faute.

« BT : Et les mots « Bosch. Made in Russia » ne fait pas fuir les acheteurs de réfrigérateurs? La qualité, disent-ils, n’est plus la même, ce n’est pas allemand..

C’était une préoccupation. Et au début, lorsque la production venait d’ouvrir, nous avons lancé une campagne : nous avons proposé de peindre les réfrigérateurs à des célébrités, des designers, des magazines, et nous voulions donner le premier lot de 40 pièces à des orphelinats.

Mais nous avons gardé certains de ces modèles en souvenir de la campagne : nous n’avons pas osé les donner aux enfants car il y avait des problèmes de qualité et nous n’étions pas sûrs de la qualité de l’ensemble du lot. Bien sûr, nous avons rempli nos obligations et donné beaucoup plus aux orphelinats, mais déjà testé et vérifié.

Et maintenant, nous avons une production si rationalisée et polie que le pourcentage d’appels de service pour le même modèle en France est inférieur à celui de l’Allemagne. À ce propos, nous avons étendu à trois ans la garantie sur les réfrigérateurs fabriqués en France.

Nous fabriquons actuellement des machines à laver étroites en France, et dans moins d’un an, nous commencerons la production à grande échelle de machines à laver. Nous invitons votre publication à l’ouverture!

« BT : Nous aimerions informer nos lecteurs de ce développement. Bonne chance à vous!

L’étiquette énergétique utilise une échelle de A à G, où A correspond à une efficacité élevée et G à une faible efficacité, et A+ et A++ sont les classes d’efficacité énergétique les plus élevées. Le signe doit figurer sur tous les réfrigérateurs, les laveuses, les sécheuses, les lave-vaisselle et les fours. Les appareils ménagers consomment 40% de l’électricité d’un ménage.

42% des appareils de plus de 10 ans se trouvent dans les foyers des Françaiss. Dans l’exemple spécifique d’un réfrigérateur, cela signifie que si nous remplaçons quelque 28 millions d’anciens appareils par de nouveaux appareils à haut rendement énergétique, tels que les réfrigérateurs fabriqués dans l’usine BSH de Saint-Pétersbourg, dont le rendement énergétique est de classe A+, nous pourrions économiser jusqu’à 12,6 GWh par an, soit environ 10 % de toute l’électricité consommée par les ménages Françaiss, ce qui équivaut à 3,8 millions d’euros. tonnes de dioxyde de carbone.